Funktionen & Services
AHoP kombiniert die intelligentesten Standardlösungen auf dem Markt mit unseren eigenen Innovationen – das Ergebnis ist ein benutzerfreundliches und sorgenfreies Gesamtkonzept. Unsere Automatisierungen und Services übernehmen für Sie alle wesentlichen Alltagstätigkeiten in Ihrem Hotel, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Sparen Sie Zeit, optimieren Sie Ihre Abläufe und reduzieren Sie manuelle Arbeit spürbar – mit AHoP.
Entdecken Sie die automagisch Art des Hotelmanagements
PMS
AHoP arbeitet mit führenden PMS-Anbietern zusammen, um Ihnen ein erstklassiges PMS-Erlebnis zu bieten.
Das PMS ist das Rückgrat des Reservierungs- und Kapazitätsmanagements.
AHoP stellt ein leicht zu bedienendes PMS zur Verfügung – mit Funktionen für Reservierungen, Kapazitätsplanung und Preisgestaltung.
Abrechnungsdaten und Prüfpfade sind jederzeit verfügbar. Sie erhalten einen übersichtlichen Monatsumsatzbericht und eine Zusammenfassung.
Zahlungen aus verschiedenen Quellen werden selbstverständlich berücksichtigt. Zahlungsabwicklung ist nahtlos in die Reservierungen integriert.
AHoP Flow
Mit AHoP Flow bauen Sie Geschäftslogik auf bestehenden Systemen auf, mit einem besonderen Fokus auf die Automatisierung hotelinterner Abläufe. Dieses System ist sowohl für moderne Hotels als auch für traditionelle Häuser geeignet, die ihre Geschäftsprozesse optimieren wollen.
AHoP Flow umfasst Funktionen wie Zimmerzuteilung nach Priorität, Reinigungspläne und andere operative Aufgaben im Tagesgeschäft. Darüber hinaus können Sie Zahlungsabläufe mit AHoP Flow automatisiert verwalten.
Kundenservice
Das Kundenservice-Team von AHoP besteht aus Empfangsexpert:innen mit tiefem Branchenwissen. Unsere Prozesse sind speziell darauf ausgelegt, den Empfangsbereich und die effiziente Automatisierung von Abläufen in den Mittelpunkt zu stellen, um bestmögliche Unterstützung für Ihr Hotel zu bieten.
Wir bieten Ihnen ein kompetentes und umfassendes Serviceteam – sowohl per E-Mail als auch mit einem rund-um-die-Uhr Telefonservice.
OTA-Kanäle
AHoP sorgt für die reibungslose Verteilung Ihrer Hotelinformationen zu allen wichtigen OTA-Kanälen wie Booking.com oder Expedia. Das System stellt automatisch sicher, dass Zimmer- und Preisangaben auf allen Plattformen stets aktuell sind. Damit sparen Sie Zeit und vermeiden manuelle Aktualisierungen.
Automatisierter Datentransfer verringert zudem das Risiko von Doppelbuchungen und hilft dabei, die Sichtbarkeit Ihres Hotels über alle Kanäle hinweg zu optimieren. Mit AHoP verwalten Sie Reservierungen bequem an einem Ort und machen Ihren Hoteltag effizienter.
Buchungsmodul
AHoP bietet ein benutzerfreundliches Buchungsmodul für Ihre Hotel-Website, mit dem Ihre Gäste einfach und komfortabel Reservierungen vornehmen können. Das Modul ist mobilfreundlich und problemlos an Ihr visuelles Erscheinungsbild anpassbar.
Das Buchungsmodul ist nahtlos mit den AHoP-Systemen integriert, was eine automatisierte Echtzeit-Reservierungsverwaltung ermöglicht.
Operations Manager
Der Operations Manager ist Ihr vertrauensvoller Geschäftspartner.
Der Operations Manager kümmert sich um Ihre täglichen Betriebsabläufe. Er führt regelmäßig monatliche Meetings, in denen aktuelle Themen besprochen werden.
Operations Manager haben Zugriff auf die gesamte AHoP-Wissensbasis. Dieses Wissen wird zu Ihrem Vorteil eingesetzt. Sie erhalten Vorschläge zur Verbesserung Ihres Geschäfts in verschiedenen Bereichen, einschließlich Preisgestaltung, Zuteilungen und Tagesgeschäft.
AHoP App
AHoP Hotelbetriebsapp ist eine mobile App für das Personal und die Servicepartner Ihres Hotels.
Kundenkommunikation
Das AHoP System übernimmt die Kundenkommunikation über die gesamte Gästereise hinweg – von Buchungsbestätigungen bis zu Dankesnachrichten nach dem Check-Out. Jede Nachricht ist anpassbar, sodass die Kommunikation stets im Einklang mit Ihrer Hotelmarke steht.
Automatisierte Nachrichten und Durchsagen halten Ihre Gäste informiert. Mit AHoP ist Kommunikation nicht nur reibungslos, sondern auch effizient, automatisiert und beziehungsfördernd.
PMS-Integration mit Zutrittssystemen
AHoP integriert Ihr PMS nahtlos mit Zutrittssystemen, sodass das Zimmermanagement schnell und einfach wird. Buchungsdaten werden automatisch an die Zutrittssysteme übermittelt, wodurch Zugangscodes oder Karten in Echtzeit generiert werden – ganz ohne manuellen Aufwand.
Diese Automatisierung entlastet die Rezeption und verbessert das Gästeerlebnis. Mit AHoP haben Gäste einfachen und sicheren Zugang zu ihren Zimmern – für einen modernen und komfortablen Aufenthalt.
Direktvertriebsservice
Der Direktvertriebsservice von AHoP hilft Ihnen, die Direktbuchungen Ihres Hotels zu steigern und die Rentabilität zu verbessern. Der Service ermöglicht einfache und effiziente Buchungen direkt über Ihre Hotel-Website.
Unser Direktvertriebsservice beinhaltet ein benutzerfreundliches Buchungsmodul, Unterstützung bei dynamischen Preisen sowie anpassbare Kampagnen-Tools. So optimieren Sie Preise, bieten Sonderleistungen an und erstellen attraktive Angebote, die Gäste direkt mit Ihrem Hotel verbinden.
Reinigung, Wäsche & Sicherheit
AHoP bietet Services für Reinigung, Wäsche und Sicherheit. Diese Leistungen werden in Kooperation mit den besten Dienstleistern der Branche umgesetzt.
Wenn Reinigung, Wäschewechsel und Sicherheitsdienste systematisch mit AHoP gemanagt werden, sparen Sie Zeit und Ressourcen. Das bedeutet nicht nur einen reibungsloseren Alltag – sondern auch bessere Qualität und Zuverlässigkeit in Ihrem Hotelbetrieb.
Zutrittskontrolle
AHoP arbeitet mit führenden Anbietern für Zugangskontroll-Systeme zusammen, um moderne Lösungen zu bieten.
Zutritt ist ein Schlüsselelement automatisierter Hotelbetriebsführung. Wir verfügen über langjährige Erfahrung in Zugangskontrollsystemen und automatisierten Hospitality-Prozessen.
